安徽来安民警用心调解纠纷获赞誉

2017年04月05日 13:54 来源:本站

360时时彩 www.wenetprofits.com   2017年4月1日15时许,来安县公安局特巡警大队民警用真诚和暖心的调解方式现场化解了一个因小公主将蛋糕店“小公主”蛋糕碰坏引发的纠纷,在阳光下的完美处理也获得了群众的赞誉。

  4月1日15时许,来安县特巡警民警接到群众报警,称自己蛋糕店的蛋糕被人弄坏,希望民警帮助处理此事。民警赶到蛋糕店,,看见一个小女孩的正在哇哇哭泣,两个成年男女在争吵。女民警李潇曼见状,蹲下身来,搂着哭泣的小女孩,带到店内不远处沙发上,呵护正在哭泣小公主。其他民警则现场询问争吵的男女,了解情况,走访证人,做现场登记工作。

  原来,刘某带着自己漂亮的小公主到蛋糕店购物,因询问价格,没有照看自己的女儿,漂亮的小公主自己在店内玩耍,见摆台上有一个漂亮的“小公主”,以为是玩具,心中喜欢,用手去碰,结果“小公主”被碰坏了,原来这个漂亮的“小公主”是蛋糕。小公主见蛋糕被碰坏了,还没有来得及求助自己的爸爸,店员说了句“哎呀,你怎么把蛋糕碰坏了”,小公主以为自己要被批评,吓得哇哇大哭起来,其父亲见状,认为是蛋糕店店员将小女孩弄哭,然后就发生了争吵。

  小公主在女警李潇曼怀中,渐渐地平静了下来,用含着泪水的声音对民警说:“那个小公主好漂亮,用手碰了一下,结果就弄坏了,阿姨对我说话,我就吓得哭了起来”,民警了解到蛋糕的价值158元,“小公主”蛋糕的裙子被弄坏了一块。在民警的工作下,并将小公主弄坏蛋糕的经过告诉双方,双方语气慢慢缓和双方,都认识到自己存在的问题。

  店员见状,也不要求刘某赔偿整个蛋糕,按蛋糕的损坏程度要求赔30元就行了,刘某见状,笑着说:“你别生气啊刚才,我见女儿哭,一着急跟你吵起来了,实在对不起啊”。刘某又从店内买了一些糕点,而店员也给刘某一些优惠,并最后还送了一个小蛋糕给可爱漂亮的小公主。

  原本激烈的争执,在民警用心的调解下,双方握手言和,并不断对民警的工作表示感谢,民警此举,也获得了群众的广泛赞誉。(陈永东)

编辑:成展鹏

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